Em 2022, após dois anos de transformações significativas no mercado de distribuição de saúde, já é possível ver com clareza os impactos e inovações que o período de isolamento social catalisou.
Se por um lado toda a pressa e necessidade de adaptação gerou incertezas e desafios para empresas e profissionais, por outro lado, no aperto, o setor evoluiu muito. Ao se mostrar fundamental nas ações de contenção aos desdobramentos da crise mundial, incorporou práticas avançadas de planejamento, gestão, tecnologia e inovação.
Um ponto da cadeia, por exemplo, foi a transformação da gestão de estoque de instituições de saúde. Com hospitais cheios e operando em sua máxima capacidade, movimentações rápidas, foco no que era essencial e proficiência de negócios foi a ordem da vez.
Para o setor de distribuição inovar com tecnologias de rastreabilidade, digitalização de documentos, customer care, automação de armazéns e softwares de gestão foi um processo mais que natural. Também é vale destacar a capacidade adaptativa das distribuidoras que atenderam com maestria o espaço nacional, de proporção continental e com grandes deficiências de infraestrutura.
Em paralelo, foram diversos, e bem sucedidos, os esforços para diálogo do segmento com o poder público em todas as instâncias. As associações representativas se provaram valiosas ao compilar dados, percepções e construir pontes sendo o elo com profissionais de conhecimento jurídico, de análise de dados etc.
Aqui na ABRADIMEX tivemos a oportunidade de atuar incessantemente e presenciar em loco essas mudanças, tendo a certeza que o setor saiu mais fortalecido e bem sucedido que nunca.
